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意見信箱
寄信日期:
2025-02-18
寄信者:
朱願*
寄信標題:
請表揚陳莉婷小姐對業務之熟稔和為民服務之落實及親切態度。
寄信內容:
本人於114年02月17日約15時49分許至臺中市豐原區臺中市豐原地政事務所申請地籍圖業務,由陳莉婷小姐受理。我到服務櫃台時,陳小姐員已起身迎接,詢問辦理業務親切態度。一見他就有好心情,不用暖身就會開心。 陳小姐員告知本人辦理業務的相關事項、規定與流程。全程用關心關懷和同理心用語,讓我知道豐原地政事務所多麼重視民眾申請的業務。 陳小姐微笑的眼神,都成為民眾恢復元氣的動力,有陳小姐就會有好心情,像夏天吃著霜淇淋。 於我離開前並再三確認我是否已明暸或還有其他需求。並始終保持微笑並說再見、請慢走。本人此至豐原地政事務所讓我倍感窩心與感動,陳小姐之作為足以說明長官平日的教導及陳小姐對業務之熟稔和為民服務之落實,請表揚陳小姐。 祝大家喜樂平安! 市民朱先生 敬上 114年2月18日
回覆狀態:
已回覆
回覆日期:
2025-02-19
回覆內容:
親愛的朱先生您好: 1、首先非常感謝朱先生對於本所承辦人員服務態度的支持與肯定,本所往後將秉持一貫為民服務之熱誠,繼續提供最優質且專業的服務。 2、對於朱先生建議對本所陳莉婷小姐給予嘉獎鼓勵一事,本所規劃於適當時機或場合,予以公開表揚,以示勉勵。 感謝您寶貴的意見,敬祝平安順心!! 臺中市豐原地政事務所